电镀过程是一种特殊过程，所谓特殊过程是指经过该过程输出的产品难以检测或无法检测。因此电镀过程是质量管理体系运行中的重点，需要从以下方面管控：

一：人力资源控制

由于电镀过程是不可见，又是集体操作，因此要想保证产品质量，必须全面提高操作人员的整体理论水平，实际操作技能。对新入厂工人我厂规定必须进行专门培训、考核、方可持证上岗。

产品的控制

2.1产品标识及可追溯性

通过对产品标识及可追溯性的控制，我厂能够使用电镀生产过程按规定的方法和要求在受控的状态下进行。使操作人员对加工产品状况责任更加清晰和明确。

2.2电镀溶液控制

电镀溶液的状况及有效的控制是保护电镀产品的基本要素，电镀溶液的控制在我工厂工程部制定工艺标准中做了明确的规定。

2.3工艺参数执行控制

我厂工程部制定了相关镀种的作业指导书，操作员根据文件进行现场操作，并记录下相关参数。

2.4设备、挂具的控制

我们有专门对的FE部门对设备进行验收、维护。生产，工程技术部门对设备挂具知否满足工艺要求进行确认，并填写相关报告。